Een Chocotelegram® is een telegram gemaakt van chocolade blokjes. De blokjes zijn voorzien van een letter, leesteken, cijfer of symbool en zijn gemaakt van melkchocolade. De spaties zijn gemaakt van witte chocolade. Het geheel is verpakt in een luxe doosje of sierkist.

Het unieke aan het Chocotelegram® is dat u uw eigen wenstekst in chocolade kunt opgeven. Tijdens het bestelproces kunt u via het “chocolade-toetsenbord” uw eigen tekst invoeren.

Het Chocotelegram® kan geleverd worden in de volgende formaten: 3 (1 rij van 3), 7 (1 rij van 7), 14 (2 rijen van 7), 21 (3 rijen van 7), 24 (4 rijen van 6), 28 (4 rijen van 7), 10, 20 (2 rijen van 10), 30 (3 rijen van 10), 35 (5 rijen van 7), 36 (3 rijen van 12), 48 (4 rijen van 12) en 60 (5 rijen van 12).

Nee, de letters, leestekens, cijfers en symbolen zijn gemaakt van melkchocolade. De spaties van witte of pure chocolade. In grotere oplages (min. 400 stuks) is het mogelijk om de smaak aan te passen. Voor meer informatie kunt u onze folder Private Label raadplegen.

Vanwege de houdbaarheid zijn de blokjes van het Chocotelegram® volledig massief van chocolade.

Het Chocotelegram® is zo gemaakt dat de leesbaarheid van de wenstekst zo optimaal mogelijk is. Door het contrast van melk- en witte chocolade is de tekst voor de ontvanger goed leesbaar. Wanneer wij bijv. de letters in pure en/of witte chocolade zouden maken, is de persoonlijke boodschap niet duidelijk leesbaar.

Nee, helaas is het Chocotelegram® niet suikervrij verkrijgbaar.

Ja, het Chocotelegram® is gemaakt van 100% UTZ Certified chocolade. Klik hier voor meer informatie over UTZ Certified.

Is het Chocotelegram® glutenvrij?

Ja, het Chocotelegram® is glutenvrij.

Op de geschenkverpakkingen staat de tenminste houdbaar datum vermeldt. U kunt er doorgaans vanuit gaan dat de houdbaarheid van de chocolade 6 -12 maanden is.

De ingrediënten zijn suiker, cacaomassa, volle melkpoeder, emulgator (sojalectithine) en natuurlijk vanille aroma.

Nee, er zitten geen noten in de chocolade. Maar de chocolade blokjes worden gemaakt in een fabriek waar ook noten verwerkt worden.

Wanneer u het Chocotelegram op een koele en droge plaats bewaart, kan er niets mee gebeuren. Zorg ervoor dat het Chocotelegram® niet wordt bewaard in de buurt van een verwarming of andere warmtebron. Leg het Chocotelegram® NOOIT in de koelkast! Want wanneer u het Chocotelegram® dan uit de koelkast haalt, kan de chocolade wit uitslaan door de temperatuurswisseling.

Dit komt door de temperatuurwisseling. Wanneer het Chocotelegram® smelt en vervolgens weer stolt (bijv. door met het warme weer het Chocotelegram® in de koelkast te bewaren) zal er wat cacaoboter kristalliseren en naar de oppervlakte komen. In de chocolade-industrie noemt men dit het “Fat-Bloom”-effect. Het ziet er niet aantrekkelijk uit, maar het maakt de chocolade niet minder lekker. Twijfelt u? Gebruik dan de chocolade in een recept; om pudding te maken, chocolademelk of bijv. chocoladefondue.

Nee, chocolade kan niet schimmelen. Vaak wordt een witte waas over de chocolade gezien als schimmel. Deze witte waas wordt veroorzaakt door een temperatuurwisseling en is niet schadelijk voor de gezondheid. Wanneer u toch een stukje chocolade met schimmel hebt, kan dit alleen veroorzaakt zijn door vocht op en in de omverpakking.

Kies uw formaat Chocotelegram® en voer uw eigen tekst in. Klik verder op “volgende pagina”. U komt nu in uw winkelwagen waar u uw bezorgadres kan invullen en het aantal Chocotelegrammen® op dit adres. Vervolgens heeft u de keuze of u een wenskaart bij wilt sluiten. Dan klikt u op “verder met bestellen”. Vul hier uw adresgegevens in. Klik op “Ga verder met bestellen”, u komt nu in het besteloverzicht, welke u ook per mail zult ontvangen. U wordt doorgelinkt naar de betaalsite van Ogone.

U kunt rechtsboven inloggen met de door ons toegekende gegevens. U krijgt uw accountgegevens te zien. Zodra u de bestelling geplaatst heeft, ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging.

Ja, ook als particuliere klant kunt u een account aanmaken door te registreren.

Kies uw product en leg het in de winkelwagen. U kunt bij het bezorgadres het aantal invoeren wat u op 1 adres zou willen ontvangen. Dan gaat u verder met uw bestelling.

Kies uw product en leg het in de winkelwagen. U kunt bij het bezorgadres het aantal invoeren. U kunt de adressen 1 voor 1 invullen of als u ingelogd bent, kunt u het adressenbestand uploaden vanuit een exelbestand in het adresboek.

Zodra u het bezorgadres invoert kunt u het aantal aangeven wat u op onderstaand adres wilt ontvangen. Wilt u hetzelfde Chocotelegram® verzenden naar 2 of meer verschillende adressen dan klikt u in de winkelwagen op “Toon/wijzig aantallen en verzendadressen. U krijgt nu de verzendlijst te zien, hier klikt u op “bezorgadres invoeren”. Nu vult u het 2e adres in.

Het kado wordt geleverd door PostNL. Afhankelijk van het gekozen kado vindt levering plaats met brievenbus- of pakketbezorging.  

De bezorgkosten voor pakketbezorging binnen Nederland bedragen € 6,25 excl. BTW. De bezorgkosten voor brievenbusbezorging bedragen € 2,78 excl. BTW.

Het kado kan van dinsdag t/m zaterdag bezorgd worden. Met uitzondering van de feestdagen en de dag na een feestdag.

U kunt tijdens het bestelproces aangeven op welke dag u het pakket wilt laten bezorgen. Tasty Present® verstuurt uw kado 1 werkdag voor de opgegeven bezorgdatum. 98% wordt binnen 24 uur bezorgd en zal dus op de opgegeven datum bezorgd worden. Wanneer er iets misgaat bij PostNL is het mogelijk dat er vertraging optreedt in de uitlevering en het pakket te laat bezorgd wordt.

Ja, de ontvanger moet de gehele dag thuis zijn. Wanneer PostNL aan de deur staat en er niemand thuis is op het moment van aanbieding, wordt het pakket weer meegenomen. PostNL zal dan een briefje in de brievenbus achterlaten, dat het pakket de volgende werkdag nogmaals aangeboden wordt.

Nee, wanneer het kado met brievenbusbezorging wordt verstuurd, laat PostNL het kado achter in de brievenbus. De ontvanger hoeft hier dus niet voor thuis te zijn.

Ja, wanneer het kado geschikt is voor brievenbusbezorging wordt deze achtergelaten in de brievenbus.

Wat gebeurt er met het kado wanneer de ontvanger niet thuis is?

Wanneer de ontvanger niet thuis is op het moment van aanbieding, zal PostNL proberen het pakket te bezorgen bij de buren. Wanneer ook daar niemand aanwezig is ontvangt de geadresseerde een briefje van PostNL in de brievenbus met de mededeling dat zij aan de deur zijn geweest om een pakketje te bezorgen. Tevens zal op dit briefje vermeldt staan wanneer zij voor een 2e keer langskomen.

Wanneer de ontvanger en de buren ook tijdens de 2e aanbieding niet thuis is, ontvangt de geadresseerde een briefje dat het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor gebracht wordt en dat het daar 3 weken ter afhaling ligt.

Omdat er getekend moet worden voor ontvangst, wordt er op het postkantoor gevraagd naar het afhaalbriefje van PostNL en naar een geldig legitimatiebewijs.

Wanneer het pakket niet binnen 3 weken wordt afgehaald, zal het pakket retour gestuurd worden. Zodra Tasty Present® het pakket fysiek retour heeft ontvangen, wordt de verzender op de hoogte gesteld.

Nee, helaas is het niet mogelijk om een tijdsindicatie aan te geven. PostNL bezorgt tussen 09.00 -18.00 uur.

Het kado wordt bezorgd op de door u opgegeven bezorgdatum. Tasty Present® verstuurt uw kado 1 werkdag voor de opgegeven bezorgdatum. 98% wordt binnen 24 uur geleverd en zal dus op de opgegeven bezorgdatum bezorgd worden. Wanneer er iets misgaat bij PostNL is het mogelijk dat er vertraging optreedt in de uitlevering en het pakket later bezorgd wordt.

Ja, het is mogelijk om uw kado buiten Nederland te laten bezorgen. Dit is alleen mogelijk voor adressen in Belgie en Duitsland. Bij het invullen van het bezorgadres kunt u een keuze maken naar welk land u het kado wilt verzenden.

Omdat PostNL in het buitenland gebruik maakt van de lokale postdienst. Het kan wel eens voorkomen dat er lokaal eerst contact wordt opgenomen met de ontvanger om een leverafspraak te maken. Daarnaast is het voor de bezorgdienst dan ook mogelijk om contact met de ontvanger op te nemen wanneer zij al enkele keren tevergeefs aan de deur zijn geweest.

Wanneer PostNL geen telefoonnummer van de ontvanger heeft wordt het pakket geweigerd voor de internationale sortering en wordt het pakket rechtstreeks retour gestuurd.

Nee, helaas is dit (nog) niet mogelijk.

Op dit moment is het nog niet mogelijk om via een link uw pakket te traceren. Wanneer u contact opneemt met Tasty Present® kan een van onze medewerkers de status van uw zending opzoeken. Om het pakket te kunnen traceren moet u uw bestelnummer dat begint met NLT... of de postcode van het afleveradres bij de hand hebben.

Nee, U ontvangt geen melding dat het pakket succesvol bezorgd is. Wanneer u de status van uw zending wilt weten kun je contact opnemen met Tasty Present®.

U kunt online betalen via iDEAL, creditcard of PayPal. De geaccepteerde creditcards zijn Visa, American Express en Mastercard.

Dit is alleen mogelijk voor Nederlandse bedrijven. U kunt als bedrijf een aanvraag "kopen op rekening" indienen. Na goedkeuring door Tasty Present® kunt u online bestellen en ontvangt u een factuur per post. LET OP: U ontvangt speciale inloggegevens van Tasty Present® om te kopen op rekening. U kunt dus NIET kopen op rekening met de gegevens die u heeft ingevuld om te registreren als klant bij Tasty Present®.

Alle online betalingen worden afgehandeld door Ogone te Mijdrecht(NL). Ogone is een van de meest toonaangevende Payment Service Providers van Europa.

De betaalomgeving van Ogone is beveiligd met SSL. U kunt dit herkennen aan het slotje (internet Explorer) of sleuteltje (Netscape) onderaan het scherm. Bovendien begint het internetadres van de pagina ‘https’ (de ‘s’ staat voor ‘secure’).

SSL staat voor Secure Socket Layer. Bij SSL worden al uw betalingsgegevens versleuteld verstuurd over het internet. Dit betekent dat uw gegevens onderweg niet kunnen worden onderschept door derden. U kunt deze beveiliging herkennen aan het slotje (internet Explorer) of sleuteltje (Netscape) onderaan het scherm. Bovendien begint het internetadres van de pagina ‘https’ (de ‘s’ staat voor ‘secure’).

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop.

ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS bank, Fortis Bank.

Zodra u toegang heeft tot internetbankieren bij een van de deelnemende banken, kunt u met iDEAL betalen. U hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden.

Nee, zodra u toegang heeft tot internetbankieren bij een van de deelnemende banken kunt u met iDEAL betalen. U hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden.

Nee, betalen met iDEAL is betalen met internetbankieren. Zodra u de betaling heeft goedgekeurd wordt het bedrag rechtstreeks afgeboekt van de bankrekening die u heeft gekozen.

iDEAL is gebaseerd op internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internetbankieren.

iDEAL wordt ondersteund door alle browsers die ook door internetbankieren ondersteund worden. Dat zijn in ieder geval de veelgebruikte internet browsers zoals Internet Explorer en Firefox. Mocht u problemen hebben met iDEAL in combinatie met de browser die u gebruikt, dan raden wij u aan contact op te nemen met de helpdesk bij uw bank.

Wanneer u een bestelling met iDEAL betaalt, krijgt u nadat u akkoord heeft gegeven een bevestiging van uw bank. Wanneer u de betaling heeft afgerond, kunt u direct inloggen bij uw bank en in uw eigen rekeningoverzicht de betaling terugvinden.

Tasty Present® krijgt na uw betaling van Ogone een melding met de status van deze betaling. Indien de betaling mislukt is, zal Tasty Present® contact met u opnemen.

U kunt een iDEAL-betaling niet terugdraaien. Tijdens het betaalproces wordt u nadrukkelijk verzocht een akkoord te geven voor een betaling. Wanneer u akkoord gaat met dit betaalverzoek, kan deze handeling niet ongedaan gemaakt worden. Wilt u de bestelling na de betaling annuleren? Neem dan contact op met Tasty Present® om de annulering en terugbetaling in werking te zetten.

De geaccepteerde creditcards zijn Mastercard, American Express en Visa.

Betalen op internet is net zo veilig, simpel en gemakkelijk als in de winkel betalen met uw creditcard. De betaalpagina van Ogone is beveiligd, zodat uw gegevens onderweg niet onderschept kunnen worden door derden.

Wanneer u zich in de betaalomgeving van Ogone bevindt, kunt u een betaalvorm selecteren. Vervolgens wordt gevraagd om uw creditcardnummer, de vervaldatum en de CVC-code in te vullen. U controleert alle gegevens en geeft een akkoord op de betaling. U ziet dan gelijk een melding of de betaling succesvol is afgerond. De internetbetaling wordt op uw rekeningoverzicht vermeld en daarna afgeschreven.

De CVC (Card Validation Code) is een nummer dat uniek verbonden is aan uw creditcardnummer. Deze driecijferige code vindt u op achterkant van uw creditcard. Op de handtekeningstrook is het volledige kaartnummer leesbaar (of alleen de laatste vier cijfers), rechts hiervan ziet u de driecijferige CVC. Als extra veiligheidscontrole bij internetbestellingen wordt deze code gevraagd.

Ja, Ogone ondersteunt de opties Varified by Visa en MasterCard SecureCode.

Varified by Visa is een systeem dat extra veiligheid biedt bij online winkelen. Het beschermt de Visa-kaart tweemaal wanneer u online winkelt. Dit gebeurt met een persoonlijke boodschap die alléén u kent in combinatie met uw eigen geheime wachtwoord. Als u zich hiervoor heeft aangemeld, krijgt u deze extra bescherming tijdens het betaalproces te zien.

MasterCard SecureCode is een nieuwe service van Mastercard voor internetbetalingen. MasterCard SecureCode zorgt ervoor dat uw gegevens nog beter beschermd zijn als u betaalt via internet. Wanneer u zich voor deze dienst heeft aangemeld bij uw bank of creditcardmaatschappij, ontvangt u een unieke en persoonlijke code. Tijdens het betaalproces wordt u gevraagd om deze code in te voeren. Op deze manier wordt de echtheid van de ingevoerde kaartgegevens gecontroleerd. Op deze manier wordt nog meer voorkomen dat anderen misbruik kunnen maken van uw creditcard op internet.

PayPal is een online betaalservice waarmee u online kunt betalen zonder uw betaalgegevens in te voeren.

Na het aanmaken van een PayPal-account kun u uw bankrekening of creditcard koppelen. Dit houdt in dat wanneer u via PayPal een betaling verricht, u niet meer uw betaalgegevens hoeft in te voeren. Nadat u de betaling heeft goedgekeurd, schrijft PayPal het verschuldigde bedrag automatisch af van uw bankrekening of creditcard.

Ga naar www.paypal.nl, meldt u aan en registreer uw bank- en/of creditcardnummer.

Ja, PayPal is een gratis betaalservice.

Ja, PayPal is een veilige manier van online betalen.

Wanneer het verschuldigde bedrag 2x is afgeschreven kunt u contact opnemen met Tasty Present®. Om een en ander voor u na te kunnen kijken moet u de volgende informatie bij de hand houden: het orderbevestigingnummer dat begint met NLT..., betaalwijze, afschrijvingsdatum en de afgeschreven bedragen.

Wanneer de betaling succesvol is, krijgt u deze melding op uw scherm te zien.

Neem contact op met Tasty Present©. In het systeem kan gecontroleerd worden of de betaling alsnog gelukt is of dat er een betalingsregeling getroffen moet worden. Om de status van de betaling te kunnen controleren moet u het orderbevestigingnummer dat begint met NLC... bij de hand houden.

Neem contact op met Tasty Present©. In het systeem kan gecontroleerd worden of de betaling succesvol is. Om de status te kunnen controleren moet u het orderbevestigingnummer dat begint met NLC... bij de hand houden.

Nee, wanneer u online een betaling verricht, ontvangt u geen factuur. Wel ontvangt u een orderbevestiging. Op deze orderbevestiging staan alle gegevens die voor u van belang zijn. De orderbevestiging is in combinatie met uw betalingsbewijs te gebruiken als factuur.

Ja, als particuliere klant kunt u zich registreren. U kunt dan gebruik maken van de extra functies, zoals het adresboek.

Ja, als zakelijke klant kunt u zich registreren. U kunt dan gebruik maken van de extra functies, zoals het adresboek.

Als zakelijke of particuliere besteller hebben wij enkele gegevens nodig om uw bestelling te kunnen verwerken. Wanneer u zich registreert, kunt u in de toekomst inloggen met de door u opgegeven registratiegegevens. U hoeft dan niet meer al uw gegevens in te voeren en kunt u gebruik maken van de extra functies, zoals het adresboek.

Het grootste voordeel is dat u bij een volgend bezoek uw gegevens niet meer hoeft in te voeren. Daarnaast kunt u gebruik maken van het adresboek.

Nee, het registreren is alleen maar voor het opslaan van uw persoonlijke gegevens. U wordt tijdens het bestelproces doorverwezen naar de beveiligde betaalsite van Ogone.

Wanneer u een zakelijke besteller bent, is het mogelijk om achteraf een factuur te ontvangen. Hiervoor dient u de aanvraag 'kopen op rekening' in te sturen. Dit kan via het registratieformulier dat u per e-mail ontvangt of via ons contactformulier. U ontvangt dan van Tasty Present® nieuwe inloggegevens. Hiermee komt u niet meer in de betaalomgeveing van Ogone en ontvangt u achteraf een factuur.

Helaas is het (nog) niet mogelijk om zelf de gegevens aan te passen. Stuur een e-mail naar info@tastypresent.nl om de aanpassing door te geven.

Op de website staat de knop 'WW vergeten?'. Wanneer u uw geregistreerde e-mailadres doorgeeft ontvangt u binnen enkele minuten een e-mail met het juiste wachtwoord.